Hoppa till huvudinnehåll

Tips vid eventuella driftstörningar

Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Om du upplever driftstörningar inne i ditt konto, eller att något upplevs misstänkt felaktigt, kan det bero på olika saker:

  1. Det kan bero på att du tillfälligt tappat internetuppkopplingen

  2. Att du blivit utloggad pga inaktivitet

  3. Din webbläsare har ett plugin-program som påverkar

Testa åtgärderna nedan:

  1. Uppdatera webbläsarens fönster

  2. Logga ut ur Rule och logga in på nytt

  3. Använd webbläsaren Chrome och prova gärna dess inkognitoläge som du hittar under Arkiv>Nytt inkognitofönster

Kontakta därefter vår serviceavdelning via support@rule.se om problemen återuppstår med en beskrivning tillsammans med skärmdumpar som visar vad du upplever.

Fick du svar på din fråga?