Ett enkelt misstag är att man glömmer att aktivera hela "Journeyn". Dubbelkolla att allt är ligger som "Aktiv" och inte bara enbart själva mail.
Här aktiverar du hela Journeyn
Även enstaka mail måste vara "Aktiva"
Här ser du att alla mailen i denna "Lane/Flöde" är aktivt
Ett annat enkelt misstag som man kan göra är att man glömt välja "Segment" inne i mailet. Dubbelkolla så att du valt något här.