Med varianter kan du enkelt skapa olika versioner av samma kampanj eller meddelande och anpassa innehållet efter dina mottagare.
Du kan till exempel visa olika innehåll för olika segment, använda en annan ämnesrad för en viss målgrupp eller välja en annan avsändare – utan att behöva skapa flera separata kampanjer.
När kampanjen skickas kontrolleras de aktiva varianterna i tur och ordning, uppifrån och ned. Den första varianten som matchar mottagaren används vid utskicket. Om en mottagare matchar flera varianter är det alltså den som ligger högst upp som skickas.
Om mottagaren inte matchar någon av dina varianter används Standardvarianten. På så sätt kan du enkelt styra vilket innehåll olika målgrupper får, samtidigt som du har en standardversion som fångar upp alla andra mottagare.
Skapa varianter
Du börjar alltid med en Standardvariant. Den används som default för mottagare som inte matchar någon av dina andra varianter.
Skapa en ny kampanj och klicka sedan på Lägg till variant.
Välj en trigger för varianten. Du kan välja mellan ett segment eller en tagg.
Anpassa varianten efter behov, till exempel med en annan mall, ämnesrad eller avsändare.
Om du har flera varianter kan du dra och släppa dem för att ändra ordningen och därmed prioriteten.
Du kan även växla mellan varianterna i förhandsgranskningen för att se hur de olika versionerna ser ut.
Anpassa varje variant
Varje variant kan anpassas efter vad du vill visa eller skicka till just den målgruppen.
Du kan skräpparsy:
Innehåll– ge varianten ett eget innehåll eller utseende.
Ämnesrad och pre-header – anpassa dessa för e-post.
Avsändarnamn och avsändaradress – använd en annan avsändare för en specifik variant.
Avsändarnummer – för SMS och RCS.
UTM-parametrar – använd egna UTM Campaign- och UTM Term-värden.
Segment eller tagg – bestäm vilka mottagare som ska få varianten.
Prioritet – ändra ordningen på varianterna genom att dra och släppa dem.
Aktivera och inaktivera varianter
Om du inte vill använda en variant just nu kan du enkelt inaktivera den. Varianten finns då kvar, men används inte vid utskick.
Om du senare vill börja använda den igen kan du aktivera den på nytt.
Tänk på att om en aktiv variant redan använder samma trigger som en ny variant kan den nya varianten bli inaktiv. Detta gör att du inte råkar ha flera aktiva varianter med samma trigger.
Statistik
Vill du jämföra hur de olika varianterna presterar? Du hittar statistiken direkt i Analytics.
Om en kampanj innehåller flera varianter kan du välja en specifik variant och se resultatet för just den.
Vanliga frågor
En mottagare fick en annan variant än jag förväntade mig. Vad ska jag kontrollera?
Börja med att kontrollera att mottagaren matchar segmentet eller har taggen som används som trigger för varianten. Kontrollera också att varianten är aktiv.
Om mottagaren matchar flera varianter behöver du kontrollera ordningen. Den första matchande varianten används vid utskicket.
Vad händer om medlemmen inte matchar någon variant?
Då används alltid Standardvarianten.
Kan jag använda samma trigger på flera varianter?
Ja, men endast den aktiva varianten med högst prioritet används. Om du skapar en ny variant med en trigger som redan används av en aktiv variant kan den nya varianten därför bli inaktiv.
Kan jag använda varianter i automationer?
Varianter fungerar även i automationer och gör det möjligt att anpassa meddelanden efter mottagarens segment eller taggar.