Custom fields are an option for ad targeting that helps advertisers identify existing target groups among users on Facebook.

You can create custom fields based on different sources, such as customer lists, website visitors, app traffic, or interactions on Facebook. These target groups consist of people who are already familiar with your business.

There are different types of custom fields you can create:

1. Custom fields for website visitors
2. Custom fields based on app activity
3. Custom fields based on customer lists
4. Custom fields based on interactions

You can create up to 500 custom fields per ad account.

When you are ready to expand your business, you can use your custom fields to create lookalike target groups.Lookalike target groups consist of people who are similar to those who already interact with your business and whom you want to target marketing to.

Learn more about lookalike target groups here.

We will go through:

1. About the integration
2. Installation
3. Creating segments in Rule
4. How often can you update?
5. Encryption
6. Troubleshooting

About the integration

With Rule's integration to Facebook target groups, you can press the "Connect" button inside the segment in Rule. Then active subscribers in the segment will end up in a new custom field in Facebook Target Groups.

Examples of segmentations from Rule to Facebook Target Groups could be subscribers who have not made a purchase in 120 days, by creating a target group for these subscribers, you can reach them in more channels than email and SMS.

Installation

To make the integration work, you need to have a Facebook business account with Ads Manager connected. If you have multiple business accounts connected to Facebook Ads Manager, you will choose which account to connect in the login step.

When sending a target group to Facebook for the first time, you need to log in to your Facebook Business account and accept the terms below.

Creating segments in Rule

1. Klikk på 'Abonnenter' for å få ned rullegardinmenyen
2. Klikk deg inn på 'Segment'

Deretter velger du et allerede oppsatt segment, eller oppretter et nytt. Hvis du er usikker på hvordan du oppretter et segment, kan du lese mer om det her!

1. Når du er inne i ditt segment, klikk på 'Koble til ekstern målgruppe'
2. Deretter 'Koble til' på Facebook målgrupper

Når man har koblet Rule og Facebook, overføres abonnentene direkte og man får en melding om at eksporten har gått gjennom. Hvis det er et stort antall abonnenter (100 000 eller flere kan det ta noen minutter)

1. Her ser du om det er koblet til
2. Hvilket konto som er koblet
3. Hvor mange kunder som har havnet i segmentet
4. Her har du mulighet til å synkronisere igjen

Når man logger inn på https://business.facebook.com/ og klikker seg videre til "Målgrupper" ligger målgruppen som nylig ble opprettet der, klikker du på den kan du se antall rader (abonnenter) fra segmentet.

Hvor ofte kan man oppdatere?

Vi bruker erstatningsliste når vi oppdaterer siden det ikke påvirker nåværende kampanjer man kan ha gående. Det betyr at hver oppdatering må jobbes gjennom av Facebook og kan ta opptil 24 timer før man kan sende en ny liste. Vi viser en melding om at Målgruppen ikke er klar for oppdatering hvis den er under oppdatering. 

Du kan også se status under Facebook Målgrupper ved å klikke på Målgrupper -> Handlinger -> Rediger. Hvis "Erstatt kunder" er grå betyr det at Facebook jobber med endringene fra Rule. Hvis du trenger en ny oppdatert målgruppe når en eldre bearbeides, anbefaler vi at du oppretter et nytt segment. Husk at endringer i målgrupper kan ta opptil 48 timer før de reflekteres i kampanjer ifølge Facebook.

Kryptering

All data som sendes til Facebook er kryptert med SHA256 Algoritme. Du kan lese mer om hvordan Facebook beskriver krypteringen av brukerinformasjon. 

Feilsøking

Hvis en målgruppe ikke vil sendes fra Rule til Facebook Business-kontoen, kan man prøve å opprette en målgruppe manuelt på Facebook og importere testabonnenter.

Kontakt gjerne support@rule.se ved spørsmål!