Antalet unika öppningar av kampanjen visas i statistiksidan för en skickad kampanj. Se exempelbild nedan:

Notera att antalet öppningar på individnivå registrerar en öppning varje gang som e-postklienten uppdateras. Även om e-postmeddelandet t.ex. vidarebefordrats, så registreras öppningarna på den ursprungliga mottagaren. Ett annat vanligt scenario är att någon typ av spamfilter / antimalware-skydd öppnar mailet flertalet gånger för att söka efter skadliga bifogade filer eller länkar. Så här fungerar exempelvis skyddet i Microsoft Office 365. Den som ansvarar för den mottagande email-servern kan svara på fler frågor om vilka kontroller de har.

Av dessa anledningar kan antalet uppfattas som onormalt högt. Därför rekommenderar vi normalt att visa "unika" klick, eftersom varje mottagare då enbart räknas en gång.