Så länge en medlem är aktiv så kommer alla Rule funktioner fungera som vanligt, marknadsföringskanalen styrs av vad medlemmen accepterar för typ av marknadsföring. När en medlem är blockad så kan ingen marknadsföring skickas.

Alla aktiva medlemmar som ni kan kommunicera till via någon kanal ingår i kostnaden för er plan. Blockerade medlemmar debiteras ni inte för. 

Kan en avregistrerad medlem bli återaktiverad?

Om en mottagare har valt att avregistrera sig själv genom att klicka på avregistreringslänken i ett mail de mottagit, kan de återaktivera sig själv genom att söka efter ett mail de fått av er och klicka på avregistreringslänken återigen. Då presenteras en möjligheten att återaktivera sig via knappen "resubscribe" eller "återaktivera". 

Du kan även maila [email protected] och be oss återaktivera medlemmen, eller be oss ger er tillgång till behörigheten "återaktivera" så att ni själva kan söka på medlemmen i appen och återaktivera adressen direkt.

Hur fungerar det med transaktionella utskick?

Om du har automationer uppsatta som transaktioner, vanligtvis orderbekräftelser, måste dessa skickas även om medlemmen är blockad. Då kommer medlemmen att sättas som aktiv, men med en spärr på e-post och SMS, och det transaktionella utskicket kommer ändå att gå fram, vilket det är lag på. 

Medlemsvyn

I medlemsvyn kan du klicka på "Alla" för att se olika statusar på dina medlemmar. Du kan se 'Alla', 'Aktiva', 'Obekräftade', 'Blockerade' och 'Utan taggar'. Det kan finnas skillnader i antalet mellan alla medlemmar och aktiva medlemmar. Taggar, som i Rule representerar olika listor med medlemmar, når inte alla medlemmar när de läggs till i utskicken, såvida inte någon medlem är spärrad.

Därför kan antalet aktiva medlemmar och de medlemmar som du lägger till i dina utskick, vara olika.

Vad betyder de olika medlems-statusarna?

Alla, här kan du se det totala antalet medlemmar på ditt konto, oavsett status

Aktiva, är antalet medlemmar som för närvarande är aktiva i ditt konto och med vilka du kan kommunicera med

Utan taggar, kan du se vilka medlemmar som inte tillhör någon specifik tagg. Det är viktigt att dessa medlemmar placeras i åtminstone en tagg för att kunna skicka utskick till dem, eftersom varje utskick kräver att man lägger till en tagg eller segment. 

All data på en plats

Så länge dina medlemmar har status aktiv så finns det ingen begränsning på hur mycket data du kan spara på dina medlemmar. När dina medlemmar är aktiva så har du också möjlighet att ladda upp dina segmenterade medlemmar till Tiktok, Meta, Google för att kunna skapa upp dina marknadsföringskampanjer på andra plattformar utanför Rule.  

Samtliga medlemsstatusar

Status på medlem	Kanaler för marknadsföring	Beskrivning
		En medlem som är aktiv i SMS och e-postkanalerna. Vilken typ av kommunikation kan denna medlem få? All typ av marknadsföring för e-post och SMS, inklusive uppladdningar till målgrupper på Meta, Google & Tiktok
		En medlem som inte är aktiv i SMS och e-postkanalerna. Vilken typ av kommunikation kan denna medlem få? Ingen marknadsföring, men uppladdningar till målgrupper för spärrade medlemmar på Meta, Google & Tiktok och även transkationella utskick.
		En medlem som  är aktiv i e-post men inte i SMS kanalen. Vilken typ av kommunikation kan denna medlem få? Marknadsföring via e-post, inklusive uppladdningar till målgrupper på, Meta, Google & Tiktok
		En medlem som inte är aktiv på SMS men i e-postkanalen Vilken typ av kommunikation kan denna medlem få? SMS marknadsföring, inklusive uppladdningar till målgrupper på, Meta, Google & Tiktok
		En medlem som inte verifierat sin e-post hamnar som obekräftad. Denna medlem kan inte få marknadsföringskommunikation då de inte har gett sitt medgivande.
		En medlem som är totalt blockad från all kommunikation kan inte ta emot marknadsföring. De kan inte användas i några marknadsföringskanaler, och det finns även begränsningar för att hämta och manipulera data via vårt REST API.