I denne artikkelen vil vi gå gjennom hvorfor nye abonnenter trenger å bekrefte sin påmelding, og dette kalles dobbel opt-in.

Når en kunde for eksempel melder seg på et nyhetsbrev, vil det automatisk sendes en e-post til kundens innboks med en lenke, slik at kunden kan bekrefte at adressen er korrekt. Dette gjøres for å unngå automatiserte spamutsendelser og for at ingen tredjepart kan registrere en e-postadresse for utsendelse uten kundens/medlemmets bekreftelse.

Den vanligste årsaken til at kunder/medlemmer merkes som "ubekreftede" er at mottakeren ikke har klikket på lenken for å bekrefte sin adresse. Det vil si lenken som opprettes i trinn 2 av prosessen når man lager sitt eget skjema.

Bilde 1: Eksempel på utseendet til menyen under Medlemmer når en kunde/medlem har blitt merket som "ubekreftet".

Bilde 2: Eksempel på et kundekort som er merket som "ubekreftet" i påvente av bekreftelse.