En automation är ett sätt att skicka e-postmeddelanden automatiskt utifrån specifika händelser eller regler. Istället för att skicka varje mejl manuellt kan du låta systemet sköta det åt dig.
Automations kan till exempel aktiveras när någon registrerar sig för ditt nyhetsbrev, lämnar varor i kundvagnen eller fyller år. Genom att använda automation sparar du tid, når rätt personer vid rätt tillfälle och kan skapa mer relevanta och effektiva e-postflöden.
Kom ihåg att automationer inte triggas av manuella importer.
Hur skapar man en automation?
Gå in på Automationer och skapa en ny automation.
Döp ditt automationsflöde
Välj vad som ska trigga din automation, en tagg eller ett segment.
Bestäm om utskicket ska vara marknadsföring eller transaktionellt.
Klicka på Lägg till ett meddelande för att skapa ett mail eller SMS.
I slutet av flödet kan du välja att lägga till en ny tagg eller ta bort en befintlig tagg från medlemmarna.
Efter att du har skapat ditt mail och sparat det, kommer du se att ditt första mail ligger i ditt automationsflöde.
Om du klickar på de tre punkterna till höger om meddelandet så ser du fyra olika alternativ:
Redigera låter dig återgå till editorn så att du kan justera ditt mail om du behöver ändra något.
Statistik visar hur många gånger meddelandet har skickats samt till vilka medlemmar.
Skapa kopia skapar ett ytterligare meddelande i Automationsflödet som är identiskt med det du kopierar.
Ta bort raderar meddelandet helt från automationen.
Fördröjning
Med klock-ikonen kan du ställa in en fördröjning för meddelandet.
Observera att meddelanden i automationer sorteras kronologiskt när enkel fördröjning används. Om du däremot lägger till en anpassad fördröjning visas meddelandena i den ordning de skapades.
Detta beror på att varje medlem kan ha ett eget datumvärde som kan ligga före, samtidigt som, eller efter ett annat datumvärde, beroende på vilken medlemsdata som finns tillgänglig.
Aktivera automationen
Efter att du gjort klart ditt flöde så som du vill ha det, dubbelkolla så att allt i flödet är i bockat som "Aktiv".
När du känner dig helt klar och vill att flödet ska börjas skicka iväg, klickar du på "Aktivera" för hela det flödet, då flyttas det från "Inaktiva", till "Aktiva".
