I den här artikeln får du lära dig hur du lägger till och uppdaterar kontakter i Rule. Med vårt importverktyg kan du enkelt hantera dina medlemmar – antingen genom att ladda upp en fil eller kopiera och klistra in fälten direkt i verktyget.Vill du importera datan från ett annat system, kolla våra guider för integrationer  här.

Kunder med Rule Free kan importera 250 aktiva medlemmar och skicka 1000 utskick i totalt i månaden. 

Om du vill uppdatera befintliga medlemmar med ny information följer du samma steg.

Innan du börjar

• Vi rekommenderar att du jobbar med ett program som Microsoft Excel eller Google Sheets, och sparar ner dokument som en CSV- eller XSL-fil.
• När du lägger till språk och telefonnummer i din fil, måste det vara rätt format för att det ska importeras korrekt. 
• Undvik onödiga tecken eller filter i filen som kan komplicera inläsningen.
• Skapa medlemsfältens attribut (t.ex. förnamn, postnummer) innan importen via fliken 'Medlemmar' och 'Grupper och medlemsfält'. Läs mer om medlemsfält här.
• Vid medlemsimport till Rule sorteras eventuella dubbletter av e-postadress bort per automatik.

Hur bör filen se ut?

För att säkerställa både läsbarhet och enkelhet vid filimport är det viktigt att medlemsdata importeras i rätt format och med korrekt stavning. Exempel på sådana uppgifter är e-postadress, telefonnummer och språk.

Nedan ser du ett exempel på en filimport med de vanligaste fälten, inklusive korrekt formatering, landsnummer för telefonnummer och ISO-kod för språk.

För enstaka mottagare kan du importera medlemmarna manuellt, dubbelkolla gärna att du skriver medlemmarna på det sätt som visas i exemplet nedan.

Flerval

För fall där medlemsfälten kan innehålla flera parametrar finns möjligheten att importera flervalsalternativ. Detta är särskilt användbart vid filtrering, exempelvis baserat på intressen. För att hålla kommunikationen relevant är det därför viktigt att fånga upp dessa variationer.

I den fil du importerar skapar du en separat kolumn med ett namn som matchar medlemsfältet för flerval. För varje medlem kan du sedan lägga till flera val genom att separera dem med tecknet "|". Exempel: "byxa | tröja | shorts |".

Påbörja importen

1. Klicka på "Medlemmar" till vänster
2. Sedan "Importera medlemmar"

   
   

3. Sedan kan du välja mellan två alternativ, antingen Ladda upp fil eller Klipp och klistra. 
   
4. För att fortsätta importera dina medlemmar klickar du på nästa steg uppe i det högra hörnet.

Taggar och preferenser

1. Välj tagg- eller taggar. Om du inte vet vad en tagg är i Rule, kan du läsa mer om det här. Om du inte har en tagg sedan tidigare, kan du skapa en i detta steg. Skriv ett passande namn som du vill att dina medlemmar ska hamna i, och klicka på "+" som kommer upp till höger.
2. Om du har preferenser sedan tidigare, kan du aktivera det här när du importerar dina nya medlemmar. Vill du veta mer om preferenser kan du läsa mer här!
3. Klicka sedan på "Nästa steg" uppe till höger

Matcha medlemsfält

Nu ska vi matcha kolumnerna från din fil, till medlemsfält i Rule. 

1. Såhär ser det ut när du matchar "Email" med e-postadresserna
2. När det inte matchas automatiskt, står det "importera inte denna data", klicka ner dropdown menyn för att matcha rätt medlemsfält.

Om du inte har ett medlemsfält som du vill matcha rätt med, visar vi nedan hur du kan skapa upp egna medlemsfält!

Sista steget får du alternativ att spärra medlemmar från " Kampanjer" och "SMS" utskick. Om du inte vill göra det klickar du på "Slutför import".

Summering av importen.

1. Nya medlemmar - Nya medlemmar visar antalet nya e-postadresser som importerats.
2. Dubbletter - Dubbletter innebär antalet dubbletter av e-postadress som fanns i den aktuella filen som importerades.
3. Misslyckade - Misslyckade innebär att kolumnerna i den importerade filen inte haft något värde/innehåll.
4. Delvis misslyckade - Delvis misslyckade visar antalet för de kolumner från din fil, som delvis saknar innehåll. Exempelvis kan en e-postadress finnas med men att det saknas viss information i andra medlemsält, så som telefonnummer.