Vad är en trigger?

"Trigger" i ett automationsammanhang är den händelse som kickar igång en automatiserad process. Det signalerar att utskicket ska gå ut. 

Exempel på triggers inkluderar när en kund gör ett köp, prenumererar på din tjänst eller öppnar ditt e-postmeddelande.

Varför går inte min automation iväg när jag testar?

Det är bara när medlemmar kommer via API:et (ej massimport) och från formuläret som en automation-kampanj aktiveras.

Automation-kampanjer triggas inte genom manuell medlemsimport. Så inga automatiserade kampanjer kommer skickas ut om man manuellt lägger till sig i en tagg/filter.  

Varför hittar jag inte min kampanj under automationer och vise versa?

Det kan bero på att du har skapat enskilda utskick under  Kampanjer och automatiserade utskick skapas under Automation. 

1. Rule är byggt att särskilja kampanjer om det är ett nyhetsbrev eller sk transaktionsmeddelanden. Därför skapas enskilda nyhetsbrev under fliken Kampanjer och automatiserade utskick som orderbekräftelser, automatiserade välkomstbrev etc. under fliken Automation. 
2. E-postbyggaren har samma utseende i båda fallen
3. Notera även att mallarna för de båda fallen skapas under de olika flikarna/sektionerna. Du kan alltså inte skapa en kampanj under "kampanjer" och sen välja att den ska vara en Automation.